Informativa sulla privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali

Gerflor si impegna ad assicurare la protezione dei dati forniti nell'ambito della propria attività e ad attenersi alle prescrizioni normative applicabili al trattamento dei dati personali. 

In questo contesto, Gerflor si è adeguata alle disposizioni di cui al Regolamento Europeo (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 sulla “protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati”. 

La finalità di questa informativa  è volta a confermare l'adozione da parte di Gerflor di adeguate strutture di governance, di controllo così come di metodi e procedure per assicurare  l'applicazione delle disposizioni normative e regolamentari sulla protezione dei dati personali.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO 

Il titolare del trattamento è Gerflor, società per azioni in base alla legge francese con un capitale di 1.932.385 euro,  iscritta al Registro delle imprese di Lione, numero 726 580 152, la cui sede legale si trova in:
50, cours de la République, 69627 Villeurbanne Cedex – France
Telefono : +33 (0)4 72 65 10 00 – E-mail : dpo@gerflor.com

LINK ESTERNI

La presente informativa è resa, salvo quanto precisato al paragrafo che segue, per il sito web www.gerflor.it e non anche i siti di titolarità di terze parti o le applicazioni, eventualmente consultati dall’utente tramite link che sono disciplinati da una policy sulla privacy separata rispetto alla presente e che esula dalla stessa e rispetto ai quali Gerflor declina qualsivoglia responsabilità, anche in merito al trattamento dei dati. 

RACCOLTA E UTILIZZO DEI DATI PERSONALI 

La presente informativa sulla privacy regolamenta il trattamento dei dati raccolti online e offline,  inclusi i dati ottenuti tramute siti web, social, contatti con i clienti ed eventi (fiere, etc). 
Gerflor raccoglie e tratta tutti i dati che lei comunica tramite sito web o altri canali ed occasioni di contatto, anche off-line, e, in particolare, il suo cognome, nome, indirizzo, email, telefono, e se lei agisce in ambito professionale, il nome della società cui lei appartiene così come il suo ruolo e funzione.
Quando le verranno richiesti i dati, verrà informato sulla natura obbligatoria o opzionale di tali dati con il simbolo *. Resta fermo quanto di seguito meglio precisato in merito alla natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati.

Gerflor potrà utilizzare i dati raccolti con le seguenti finalità  ed in forza delle seguenti basi giuridiche:

I. Per il customer service: Gerflor tratta i dati personali per fornire un' assistenza ai clienti, specificatamente per rispondere alle loro domande (per l’adempimento di un obbligo contrattuale).
II. Per finalità di marketing diretto: con il suo consenso (facoltativo e revocabile in qualunque momento), Gerflor potrà contattarla via email, sms, telefono (tramite chiamate con operatore) o posta ordinaria per inviarle informazioni promozionali e pubblicitarie concernenti i prodotti e i servizi che potranno essere di suo interesse, nonché per invio di inviti a partecipare a concorsi e operazioni a premio.
III. Per l'utilizzo a fini statistici: previo suo consenso (facoltativo e revocabile in qualunque momento) Gerflor potrà trattare i suoi dati personali con un obiettivo statistico (studi di marketing, indagine sulla soddisfazione,  etc.)
IV. Per la sicurezza dei sistemi e delle reti di trasmissione telematica e per la difesa in giudizio di un diritto od interesse di Gerflor dinanzi a qualunque autorità od ente competente (anche in ambito di reati informatici), sulla base, a seconda dei casi, di un legittimo interesse di Gerflor o dell’adempimento di un obbligo di legge. 

Il conferimento dei dati per le finalità di cui ai punti (i), (iii) e (iv) che precede è obbligatorio con la conseguenza che, in caso di rifiuto di fornire i dati, Gerflor non sarà in grado di gestire la sua richiesta né di perseguire un proprio legittimo interesse, anche per il miglioramento dei servizi offerti.

Le ricordiamo che il consenso, ove prestato, è sempre revocabile, fermo restando che la revoca successiva non inficia la legittimità del trattamento svolto sino a quel momento sulla base del suo consenso.

DIVULGAZIONE/ COMUNICAZIONE DEI SUOI DATI PERSONALI

Gerflor potrà comunicare i suoi dati personali al proprio personale - appartenente agli uffici, di volta in volta, interessati - debitamente autorizzato al trattamento e vincolato da specifici obblighi di riservatezza.
Potranno, inoltre, venire a conoscenza dei dati tutti quei soggetti, pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (incluse Pubbliche Autorità), a cui la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento di un obbligo contrattuale o di legge, nonché a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione dei sistemi informativi e telematici in uso da parte di Gerflor. I dati potranno inoltre essere messi a disposizione di altre società appartenenti al gruppo Gerflor. I dati raccolti non saranno venduti, prestati o divulgati a terze parti.

SICUREZZA DEI DATI PERSONALI RACCOLTI

Gerflor garantisce l'adozione di misure adeguate preventive di sicurezza e riservatezza così come di misure tecniche e organizzative necessarie per evitare la divulgazione irregolare o accidentale, l'utilizzo, l'accesso, la perdita, la modifica e la eliminazione dei suoi dati personali.

Ipotizzando che i suoi dati vengano trasferiti ad un paese al di fuori dell’Unione Europea sono state istituite tutte le regole che assicurano la protezione e la sicurezza di questi dati, nello specifico: il trasferimento dei dati personali avverrà solo verso Paesi extra-UE che garantiscano un livello adeguato di protezione dei dati personali in forza di una decisione assunta dalla Commissione Europea, oppure il trasferimento avverrà solo a fronte di adozione di clausole contrattuali standard elaborate e approvate dalla Commissione Europea.

DURATA DELLA CONSERVAZIONE 

I dati personali saranno conservati per tutta la durata necessaria, a seconda dei casi, ad evadere la Sua richiesta, al raggiungimento del legittimo interesse di Gerflor e/o comunque a dare esecuzione ad un rapporto contrattuale in essere e, successivamente, per il tempo massimo previsto dalle disposizioni di legge applicabili in materia di prescrizione dei diritti e/o decadenza dell’azione (anche in ambito amministrativo-fiscale) e, in generale, per l’esercizio/difesa dei diritti di Gerflor nelle vertenze promosse da pubbliche autorità, soggetti /enti pubblici e soggetti privati.
In relazione al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto i dati personali saranno conservati per il periodo di tempo consentito dalla legge e dalle prescrizioni del Garante per la Protezione dei Dati Personali (Autorità di Controllo) e, dunque, per un periodo di 24 mesi dalla relativa registrazione..

DIRITTI

In relazione al trattamento di dati personali sopra citato, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, in qualità di interessato, ha il diritto di (i) accedere ai dati e ad informazioni specifiche sul trattamento, quali, a titolo esemplificativo, le finalità, le categorie di dati oggetto di trattamento, l’esistenza degli altri diritti di seguito indicati e di chiedere copia dei dati stessi, (ii) rettificare i dati, (iii) cancellare i dati senza ingiustificato ritardo nei casi previsti dal medesimo Regolamento, come in caso di opposizione al trattamento e qualora non sussista un legittimo interesse prevalente per il trattamento da parte del titolare (tale diritto non si applica se il trattamento è necessario per l’adempimento di un obbligo di legge o per l’esercizio e la difesa di un diritto in giudizio), (iv) chiedere la limitazione del trattamento, (v) opporsi in qualsiasi momento, per motivi che riguardano la sua situazione particolare, al trattamento basato su un legittimo interesse del titolare, (vi) ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i suoi dati (portabilità) e di trasmetterli ad altro titolare nei casi previsti dal Regolamento (vii) revocare, in qualsiasi momento, il consenso in precedenza eventualmente prestato. È inoltre suo diritto proporre reclamo all’Autorità di Controllo (www.garanteprivacy.it) ai sensi dell'art. 77 del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.
Le precisiamo, infine, che la revoca del consenso al trattamento dei dati personali per le finalità di marketing sopra indicate secondo modalità automatizzate (ossia email, fax, ecc.) si estende anche a quelle tradizionali (ossia posta cartacea), salvo che lei eserciti tale diritto solo in parte.
I diritti che precedono potranno essere esercitati inviando un'e-mail a: DPO@gerflor.com o per posta al seguente indirizzo:

Gerflor France – DPO – 50, cours de la République – 69627 Villeurbanne Cedex - France
La sua richiesta dovrà essere firmata. Gerflor si riserva di chiedere una fotocopia di  un suo documento d'identità con la sua firma, onde accertare che chi inoltra la richiesta sia effettivamente l’interessato, e l'indirizzo al quale deve pervenire la risposta.

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